Ürün Teslimi

Ürün Teslimi

Siparişiniz ödeme işleminizin tamamlanması ile birlikte en geç 3 iş günü içerisinde kargoya veya ambara teslim edilmektedir, ürün tedariği ile ilgili aksi bir durum olduğunda veya teslimatta gecikme yaşanması durumunda tarafınıza bu konuda bildirim yapılmaktadır.

Siparişinizi teslim aldığınızda ürün veya ürünlerinizi mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi rica ederiz.

Eğer ürün veya ürünlerinizin hasarlı olduğunu tespit ederseniz, teslim almadan HASAR TESPİT TUTANAĞI düzenleterek ürünü kargo yetkilisine iade etmeniz gerekmektedir. Ürünün hatalı veya eksik olması durumunda ise kargo görevlisine DURUM TESPİT TUTANAĞI düzenlettirmelisiniz. Ürünün orijinal ambalajına zarar vermeden kontrol etmeniz önemlidir.

Eğer teslimattan sonra kusurlu veya sitede belirtilenden farklı bir ürün aldığınızı fark ederseniz “Hesabım”/“Siparişlerim” bölümünden siparişiniz ile ilgili iade sürecini başlatabilirsiniz.